Onze dienstverlening

Wat doen wij?

Iddink Group faciliteert gepersonaliseerd leren in het voortgezet onderwijs en Iddink is dé leverancier voor schoolboeken en digitaal lesmateriaal. Jaarlijks leveren wij 6 miljoen boeken uit. In ons hoogseizoen verlaten per dag wel 15.000 pakketten ons magazijn op weg naar leerlingen in het hele land. Daarnaast zijn er zo’n 2,2 miljoen boeken in bruikleen. Kortom een hele logistieke operatie – en daar zijn we juist heel goed in. Al jaren scoren wij het beste uitlevercompleetheidspercentage in de branche van maar liefst 99%. Ook zijn we trots dat onze klanten onze klantenservice waarderen met ruim een 8. Graag staan we ook voor u klaar!

Ons Specialisme: Uitbesteed Leermiddelenfonds

Als school geeft u aan welke leermiddelen uw leerlingen nodig hebben, wij zorgen voor de rest!

Van de communicatie naar de leerling/ouders tot het uitleveren van het boekenpakket op het huisadres en het digitale lesmateriaal in de ELO van de school: wij nemen de zorg voor de leermiddelendistributie uit handen. U heeft er geen omkijken meer naar! Wel zo makkelijk.

Voordelen op een rij:

  • Iddink levert de boekenpakketten per leerling op het huisadres
  • Per leerling is via Single Sign-on al het digitale leermateriaal in het portaal of de ELO naar uw keuze beschikbaar
  • Gemak rond het hele leermiddelenproces
  • Inname van lesboeken aan het einde van het schooljaar                 
    • Pakketwissels gedurende het jaar
    • Leerlingenfluctuaties inbegrepen
    • Goede ondersteuning in de totstandkoming van de leermiddelenlijst
    • Leerling bestelt via gemakkelijk bestelproces
    • Klantenservice staat klaar, zelfs met WhatsApp

Wie zijn wij?

Iddink bestaat al bijna 100 jaar. Van oorsprong begonnen als een winkel in kantoorartikelen en boeken, zijn we uitgegroeid tot één van de grootste leveranciers van schoolboeken en digitaal lesmateriaal voor het voortgezet onderwijs. Iddink is gevestigd in Ede en naast vast medewerkers in de zomervakantie veel uitzendkrachten aan het werk die meewerken aan de boekendistributie.

“Wij specialiseren ons in maximale ontzorging voor de school”

Iddink verkoopt en verhuurt schoolboeken en digitaal lesmateriaal aan ruim 300.000 leerlingen in Nederland. Wij onderscheiden ons door ‘fijndistributie’ en hebben hierbij een intermediair positie tussen de scholen en de tientallen uitgevers van de verschillende leermiddelen. Per leerling wordt het persoonlijke boekenpakket aan huis geleverd en het digitale lesmateriaal via een persoonlijke webportal ontsloten. Iddink verzorgt duidelijke boekenlijsten voor de scholen, waaruit de bestellingen van scholen en leerlingen/ouders volgen.

Ons bedrijfsproces is uniek; 90% van de omzet wordt in augustus gemaakt als de uitlevering van de leermiddelen plaatsvindt. Het gaat dan om meer dan 10.000 titels. Om dit te realiseren is een strakke logistieke planning vereist. In het voorjaar worden de boekenlijsten samengesteld in samenwerking met de scholen. Bestelling en samenstelling van de pakketten gebeurt in juli en augustus. Circa de helft van de boeken wordt verhuurd en is dus in eigendom van Iddink zelf, de andere helft wordt jaarlijks verkocht. In de zomermaanden werken er daarom dagelijks ruim 400 flexibele krachten. Alle pakketten worden uiteindelijk op het huisadres bezorgd.

Aangezien Iddink zich puur richt op boekenpakketten voor leerlingen in het voortgezet onderwijs, hebben wij een efficiënt bestelgedrag en kunnen we unieke afspraken maken bij (grote) uitgeverijen. Hierdoor krijgen wij eerder en completer geleverd, waardoor de dienstverlening aan de scholen en de leerlingen op een onderscheidende manier wordt vervuld.

Iddink is onderdeel van Iddink Group

Iddink Group is marktleider in educatieve dienstverlening in Nederland. En de innovatiepartner voor scholen, docenten en leerlingen in het voortgezet en middelbaar beroepsonderwijs. Onder de merken Iddink en Magister biedt Iddink Group leerlingadministratiesystemen, digitale leeromgevingen, Apps en geavanceerde les- en leer(middelen) oplossingen. Zodat elke dag meer dan 2 miljoen gebruikers zichzelf kunnen ontwikkelen op de manier die bij hen past. Daar zet de Iddink Group zich actief voor in, al sinds 1922.